Rückgabepolitik
1. Allgemeines zur Rückgabe und zum Widerruf
Als Anbieter von Online-Lehrgängen und digitalen Bildungsdienstleistungen ist das klassische "Rückgaberecht" im Sinne eines physischen Produktes bei uns als "Widerrufsrecht" geregelt. Dies bezieht sich auf Ihr Recht als Verbraucher, den Vertrag über den Erwerb eines unserer digitalen Produkte innerhalb einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher
Sofern Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind (d.h. eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kapitalblick GmbH, Goethestraße 78, 60313 Frankfurt am Main, Telefon: +49 (0)69 692900275, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
4. Erlöschen des Widerrufsrechts
Bitte beachten Sie, dass Ihr Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z.B. Online-Kurse, die Sie streamen oder herunterladen) erlischt, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Das bedeutet: Sobald der Zugang zu den digitalen Kursinhalten freigeschaltet und Sie die Nutzung begonnen haben, kann das Widerrufsrecht erlöschen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Kapitalblick GmbH
Goethestraße 78
60313 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: [email protected]